Product Warranty

WARRANTY FORM

See Warranty Terms Below

Warranty

1. Limited Warranty

International Solar Solutions Inc. (“iSolar”) warrants that for 10 years beginning on the date of original purchase (the “Warranty Period”), its solar-powered attic fans (“Fans”) shall be free from defects in materials and work-manship under normal application, installation, use and service conditions. iSolar further warrants that for an additional 10 years beginning on the date at the end of the Warranty Period (the “Additional Warranty Period”), the warranty coverage detailed herein will continue on a pro-rated cost basis, decreasing by 10% of the total cost of warranty coverage each year until the date that is 20 years after the date of original purchase. If any Fan fails to conform to this Limited Warranty and provided that any such failure is determined by iSolar (in its sole discretion) not to have resulted from one of the excluded events set forth in Section 3 below, then for the Warranty Period, iSolar will repair, replace (new or refurbished) or refund the defective Fans as set forth here- in. iSolar will make all reasonable efforts to repair the Fan, or replace it with a comparable Fan. If this is not commercially feasible, then iSolar will refund the purchase price of the defective Fan as paid by the customer. The repair, replacement or refund remedy provided herein shall be the sole and exclusive remedy. The Limited Warranty for any repaired or replaced Fan shall not extend beyond the Warranty Period or the Additional Warranty Period.

In the case of a valid warranty claim, this Limited Warranty covers ONLY:
(i) reasonable and customary transportation costs for return of the Fan; and
(ii) reshipment of any repaired or replaced Fan.

2. General Conditions for Warranty Claims

a) Warranty claims must in all events be filed within the Warranty Period.

b) Warranty claims may only be made by, or on the behalf of (i) the original end customer, and (ii) any subsequent title holder of the Fans upon satisfactory proof of succession or transfer from the original end customer.

c) In cases of Fan replacement, any replaced Fan shall pass into the ownership of iSolar.

3. Exclusions and Limitations

The Limited Warranty does not apply to any of the following:

a) Fans subjected to: misuse, abuse, neglect or accident; alteration, improper installation, application or removal; non-observance of the applicable iSolar installation, users and/or maintenance instructions or non- compliance with applicable building or electrical codes; conditions exceeding the wind or snow load specifications; lightning, flood, fire or other extreme weather condition; damage from persons, insects, animals, or industrial chemical exposure; glass breakage from impact or other events outside iSolar’s control.

b) Normal wear and tear of Fan components, including, but not limited to, wear to fan motor or blades, colour fading, weathering of glass coatings, and areas of discolouration.
c) The cost of a service technician to clean, install, maintain, or remove the Fan from a building, or any repairs or modifications to a building.

iSolar shall not be held responsible or liable to the customer or any third-party arising out of any non-performance or delay in performance of any terms and conditions of sale, including this Limited Warranty, due to acts of God, war, riots, fire, flood, strikes, labour disruptions, or any other cause or circumstance beyond iSolar’s reasonable control.

4. Limitation of Warranty Scope

SUBJECT TO THE LIMITATIONS UNDER APPLICABLE LAW, THE LIMITED WARRANTY SET FORTH HEREIN IS EXPRESSLY IN LIEU OF AND EXCLUDE ALL OTHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, USE, OR APPLICATION, AND ALL OTHER OBLIGATIONS OR LIABILITIES ON THE PART OF ISOLAR, UNLESS SUCH OTHER WARRANTIES, OBLIGATIONS OR LIABILITIES ARE EXPRESSLY AGREED TO IN WRITING BY ISOLAR. ISOLAR SHALL HAVE NO RESPONSIBILITY OR LIABILITY WHATSOEVER FOR DAMAGE OR INJURY TO PERSONS OR PROPERTY OR FOR OTHER LOSS OR INJURY RESULTING FROM ANY CAUSE WHATSOEVER ARISING OUT OF OR RELATED TO THE FAN, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DEFECTS IN THE FAN, OR FROM ITS USE OR INSTALLATION. UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL ISOLAR BE LIABLE FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR SPECIAL DAMAGES, HOWSOEVER CAUSED. LOSS OF USE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF INCOME (INCLUDING FAILURE TO REALIZE EXPECTED SAVINGS), ARE THEREFORE SPECIFICALLY BUT WITHOUT LIMITATION EXCLUDED. ISOLAR’S AGGREGATE LIABILITY, IF ANY, IN DAMAGES OR OTHERWISE, SHALL NOT EXCEED THE PURCHASE PRICE PAID BY THE CUSTOMER FOR THE FAN.

SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR THE EXCLUSION OF DAMAGES SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. IF ANY PRO-VISION OF THIS LIMITED WARRANTY IS HELD UNENFORCEABLE OR ILLEGAL BY A COURT OR OTHER BODY OF COMPETENT JURISDICTION, SUCH PROVISIONS SHALL BE MODIFIED TO THE MINIMUM EXTENT REQUIRED SUCH THAT THE REST OF THIS LIMITED WARRANTY WILL CONTINUE IN FULL FORCE AND EFFECT.

5. Obtaining Warranty Performance

If you feel you have a justified claim covered by this Limited Warranty, please contact iSolar directly at the contacts shown below. An iSolar representative will give you advice on handling the claim, which may include, without limitation, the provision of the warranty card, online warranty registration information, invoice, evidence of the date of purchase or delivery of the Fan, serial number and product number of affected products, and evidence of claim.

INTERNATIONAL SOLAR SOLUTIONS INC GARANTIE LIMITÉE

1. Garantie limitée

International Solar Solutions Inc. (« iSolar ») garantit que pendant 10 ans à compter de la date d’achat originale (la « Période de garantie »), les systèmes de ventilation solaire (« ventilateurs ») seront sans défauts de matériaux et de fabrication dans des situations d’application, d’installation, d’utilisation et de conditions de service normales. iSolar garantit garantit d’avantage que pour une période de 10 ans supplémentaires à compter de la date de fin de la Période de garantie (la « Période de garantie supplémentaire »), la couverture de cette garantie décrite ci-dessous continuera sur une base de couverture de coûts décroissante de façon prorata à 10% par année chaque année jusqu’à la date qui est 20 ans après la date d’achat originale du produit. Si un ventilateur n’est pas conforme à cette garantie limitée et à condition que ce manquement est déterminée par iSolar (à sa seule discrétion) de ne pas avoir résulté de l’un des événements exclus énoncées à l’article 3 cidessous, pour la période de garantie iSolar réparera, remplacera (à neuf ou reconditionné) ou remboursera les ventilateurs défectueux comme indiqué ici. iSolar prendra toute mesure raisonnable pour réparer le ventilateur ou le remplacer par un ventilateur comparable. Si cela n’est pas commercialement viable, iSolar remboursera le prix d’achat du ventilateur défectueux payé par le client. Les remèdes de réparation, de remplacement ou de remboursement prévus ici serviront de seul et unique recours. La garantie limitée pour tout ventilateur réparé ou remplacé ne doit pas s’étendre au-delà de la Période de garantie ou de la Période de garantie supplémentaire décrites ici.

Dans le cas d’une réclamation valide, cette garantie limitée ne couvre que :
(i) les frais raisonnables et habituels de transport pour le retour de l’ évacuation, et
(ii) la réexpédition de tout Vent réparé ou remplacé.

2. Conditions générales de revendications de garantie

a) Les demandes de garantie doivent dans tous les cas être déposées dans la période de garantie.
b) Les demandes de garantie ne peuvent être faites que par ou pour le compte de (i) le client final original, et

(ii) tout détenteur de titre ultérieur des ventilateurs avec une preuve satisfaisante de la succession ou le transfert de propriété du client final original au nouveau propriétaire du ventilateur.

c) En cas de remplacement d’un ventilateur, le ventilateur remplacé devient la propriété de iSolar.

3. Exclusions et limitations

La garantie limitée ne s’applique pas dans les conditions suivantes :
a) les ventilateurs soumis à une mauvaise utilisation, l’abus, la négligence ou qui subit un accident; l’altération, une mauvaise installation, application ou désinstallation; le non-respect de la procédure d’installation suggérée par iSolar, le guide d’utilisation et/ou les instructions d’entretien ou la non-conformité avec les codes de construction, d’immeubles ou électriques applicables; l’existence de conditions dépassant les limites de tolérance au vent ou la charge de neige spécifiés par le fabriquant; la foudre, l’inondation, l’incendie ou tout autre condition météorologique extrême; les dommages causés par des personnes, les insectes, les animaux ou l’exposition au produit chimique industriel; le bris de verre contre les chocs ou d’autres événements hors du contrôle de iSolar.

b) L’usure normale des composants de ventilateurs, y compris, mais sans s’y limiter, l’usure du moteur du ventilateur ou des lames, la décoloration, l’altération des revêtements de verre, et des zones de décoloration.

c) Le coût d’un technicien d’entretien pour nettoyer, installer, entretenir, ou détacher le ventilateur d’un bâtiment, ou des réparations ou des modifications à un bâtiment.

iSolar ne sera pas tenu responsable envers le client ou une tierce partie pour toute conséquence découlant de tout retard, non-exécution ou de la performance de tous les termes et les conditions de vente, y compris la présente garantie limitée, en raison de cas de force majeure, la guerre, les émeutes, l’incendie, l’inondation, des grèves, arrêts de travail, ou de toute autre cause ou circonstance hors du contrôle raisonnable de iSolar.

4. Limitation de champ d’application de la garantie

Sous réserve des restrictions de loi applicable, LA GARANTIE LIMITÉE DANS CE DOCUMENT REMPLACE EXPRESSEMENT ET EXCLUE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES , Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER , LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU UNE APPLICATION PARTICULIÈRE ET TOUTE AUTRE OBLIGATION
OU RESPONSABILITÉ DE LA PART DE ISOLAR, SAUF SI CES AUTRES GARANTIES, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS SONT EXPRESSÉMENT RECONNUS EN FORME ÉCRITE PAR ISOLAR. ISOLAR NE SERA PAS RESPONSABLE EN AUCUNE MANIÈRE DE DOMMAGES OU DE BLESSURES OU DES BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU DOMMAGES DÉCOULANT DE OU RELIÉ AU VENTILATEUR, Y

COMPRIS , SANS LIMITATION , LES DÉFAUTS DE FABRICATION DU VENTILATEUR OU DE SON UTILISATION OU L’INSTALLATION. ISOLAR NE SERA RESPONSABLE EN AUCUN CAS DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS OU DOMMAGES PARTICULIERS, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE. PERTE D’UTILISATION, LA PERTE DE PROFITS, PERTE DE REVENU (Y COMPRIS LA NON-RÉALISATION D’ÉCONOMIES ATTENDUES), SONT ALORS SPÉCIFIQUEMENT, MAIS SANS LIMITATION, EXCLUES. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE ISOLAR, LE CAS ÉCHÉANT, QUE CE SOIT EN DOMMAGES-INTÉRÊTS OU AUTRE, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D’ACHAT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LE VENTILATEUR.

CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE GARANTIE IMPLICITE OU L’EXCLUSION DES DOMMAGES-INTÉRÊTS ET, DANS UN TEL CAS, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. SI UNE DISPOSITION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE EST TENUE COMME ÉTANT INAPPLICABLE OU ILLÉGALE PAR UN TRIBUNAL OU UN AUTRE ORGANISME JU RIDIQUEMENT COMPÉTENTE, CES DISPOSITIONS SERONG MODIFIÉS DANS LA MESURE MINIMALE EXIGÉE TEL QUE LE RESTE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE RESTERA EN VIGUEUR ET APPLICABLE.

5. Obtention de service sous garantie

Si vous pensez avoir une réclamation justifiée couverte par cette garantie limitée, veuillez s’il vous plaît contacter iSolar directement aux contacts indiqués ci-dessous. Un représentant iSolar vous donnera des conseils sur la démarche applicable pour votre revendication, qui peut inclure, sans s’y limiter, la fourniture de la carte de garantie, des informations d’enregistrement de garantie en ligne, la facture, une preuve de la date d’achat ou de livraison du ventilateur, le numéro de série et le numéro de produit des produits touchés, et une preuve de réclamation.

iSolar

Attn: Product Returns

2126 Burnhamthorpe Rd. West, RPO S Common Mall, P.O. Box 67067, Mississauga, ON L5L 5V4

1 (647) 977-7821 • repairs@isolarsolutions.ca • www.isolarsolutions.ca/service

Mailing Address

2126 Burnhamthorpe Rd. West
RPO S Common Mall
P.O. Box 67067
Mississauga, Ontario
Canada
M6P 2S4

 

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617 Douro Street
Stratford, ON
N5A 6V5